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洋品牌问题连连引发信任危机 |
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来源： | 作者：●赵 致（北京） | |
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在国产品牌超越洋品牌的同时，洋品牌却不断暴露出的问题正在动摇着中国消费者对洋品牌的信心。譬如，曾经代表中国家庭荣耀的索尼彩电，现在已失色不少；索尼六款数码照相机在浙江全面退货；东芝、富士通等4个品牌5个型号的笔记本电脑被责令停止销售，并被立案调查；还有苏丹红事件、婴儿奶粉碘含量超标等等，仿佛一夜之间，洋品牌几乎成了“问题品牌”。
西门子公司高层日前在北京宣布：西门子冰箱与商家展开联合促销活动，活动内容是其旗下的8款中低端冰箱集体价格跳水，而商家则以“零进场费”等方式作为交换条件。那么，西门子此次在中低端产品上降价，究竟降出了什么呢？
降价，降低了市场份额，损坏了品牌形象。在西门子宣布冰箱降价一周后，从国内最大连锁渠道传出的最新数据显示，在降价后的一周里，西门子冰箱并没有出现“井喷”景象，这也是西门子高层始料未及的一幕。销售不佳，西门子冰箱靠降价并没有止住下滑的趋势。
中国消费者对“洋品牌”一直是信任有加，在家电业尤为明显。在改革开放初期，很多家庭曾经为购买一台索尼彩电而不惜节衣缩食，并把使用索尼产品看成是一种荣耀。业内人士对此分析认为，那个时候，中国的家电业还刚刚起步，相对于洋品牌来说，国产家电的功能、质量、外观等均不能与洋品牌抗衡。但经过20余年的发展，中国的家电制造工艺、质量水平、研发能力、创新速度均达到了世界领先水平，特别是创新速度上，更是超过了洋品牌。
西门子一直以“洋品牌”的身份把冰箱的价格定得很高，业内人士也普遍认为这是价格虚高，但由于消费者不知情，市场也就默认了这种价格。此次西门子冰箱自己宣布降价后的市场反映也不同。据上海一名消费者介绍：西门子冰箱今年提过价，现在又降回原价，企业却说是“回报用户大降价”，这让消费者不理解。
降价后老百姓不买账，再加上本身性价比不高，导致一些一直迷信于洋品牌的中国消费者开始觉醒，并重新审视洋品牌的品牌含金量。
究竟是什么原因导致深受消费者信赖的洋品牌频频出现各种问题呢？对外经济贸易大学一位教授认为：长期以来，我们重名气、轻监管的行为导致一些洋品牌有恃无恐。改革开放初期，一些地方政府对洋品牌大开绿灯，免检、免税、特别通道等“特殊待遇”使洋品牌的生产、定价、销售几乎到了只依靠“自律”来约束自己的地步。结果，有关洋品牌的问题也开始频频曝光。
一直以洋品牌自居的西门子在中国的竞争劣势也日渐突出。西门子在中国的产品线很短，只局限于冰箱、洗衣机两类主流家电在中国市场竞争。据中国家电协会霍杜芳理事长介绍，最近这两年中国冰箱市场每年都在递增，但据中怡康发布的2007年前四个月的数据显示，西门子冰箱的零售量与零售额逐月“缩水”。由此可见，西门子冰箱降价是销售下滑后在市场上使出了“先提价再降价”的障眼法而已。
由此可见，如果洋品牌不能通过技术创新来满足用户需求，仅靠吃“洋品牌”的老本，其品牌形象自然就会渐渐褪色。这也充分证明了在消费市场越来越理性的今天，只有踏踏实实满足消费者需求的品牌，才能在市场竞争中立于不败之地。（2007.7.3）() | |
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