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餐厅中的爱情进行式 |
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来源:《中国烹饪杂志》 | 作者:本刊记者 2007-11 | |
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主持人:前厅与后厨是组成一间餐厅的两个重要部分,两者之间关系紧密,相辅相成;与此相似的是,他们各自的工作人员:厨师与服务员之间也有着亲密的关系,比如非常普通的一个现象就是:情侣。我们今天的话题就是这样一个现实而又无比八卦的主题:厨师与服务员之间的恋爱关系。对于一间餐厅、一间厨房的管理,这种关系有何利弊?利,如何获得?弊,如何规避?
江伟:这种现象太正常了,餐厅工作空间很有限,一天中的大部分时间都在那几百平米的空间里接触,时间久了,自然而然地,就“日久生情”了,这是人类正常的生理和心理需要。无可厚非。
何云东:对,而且从业内来看,包括一些经营者、一些已经成名的名厨大厨,其家庭的组成模式就是如此,只不过看起来更高级一点,成为“大师+高服”的组合,升级版而已。就像医生找护士一样,是很自然的一种生活方式。
主持人:一些企业似乎都有“夫妻不在同一间公司工作”这样的规定,有些是书面的,有些是不成文的,甚至谈恋爱的双方中有一人会主动辞职。你们也有类似的硬性规定吗?在餐饮企业,这条规矩似乎受到了最大的挑战。
江伟:据我所知,做出硬性规定的餐厅应该不会太多,因为这种情况很难避免。如果真的比较影响工作的,那自然会针对具体的行为做出一定的处罚,或者辞退其中一方,但也不会做得很绝,基本上会帮助他(或她)找到下家。谈恋爱总归是一件美好的事情,不能因为硬性的餐厅规定而被破坏了,与其他行业相比,餐饮企业的管理虽然仍然落后,但在这一点上,还是比较人性化的。
何云东:对,再说了你总不能棒打鸳鸯吧,中国一向有句老话“宁拆十座庙,不拆一桩婚”。虽然只是谈恋爱还没到嫁娶的地步,但既然已经有了谈恋爱的迹象,即使是高层管理人员也只能祝福不能破坏。不过我们会经常了解一下员工谈恋爱的进展情况,随时掌握“风吹草动”。
江伟:所以我在招聘新厨师、新服务员的时候,会强调一下“绝对不能因为谈恋爱而影响工作”。不过,其实“影不影响工作”。这个真不好一概而论。我给你们讲一个算是趣事吧。我工作过的一间餐厅,有的时候赶上中午客人多,出菜速度较慢,客人催菜催得急,服务员也急,难免就与后厨人员拌几句嘴,矛盾重重。后来我就派一个正与里面负责传菜的厨师谈恋爱的服务员去催菜,结果,速度还真提升上来了。
主持人:(笑) 人家还真给面子,比军令都管用。
江伟:这虽然是个笑谈吧,也不能成为一个普遍的例子,但也说明了,厨师服务员谈恋爱,如果好好利用其中的积极意义,进行正确的管理和引导,还是可以起到事半倍的效果。
主持人:那能有一些什么具体的措施吗?比如说,要求不能在工作期间有明显的亲密行为?
何云东:还真是这样。现在年轻人比我们那个时候开放,大街上情侣间的表现也够热乎的了。现在服务员和厨师都比较年轻,表现得亲密点倒也正常,但不能在餐厅中、尤其不能在工作中,私底下的生活我管不着,进了后厨那就得按工作中的规矩来办。
主持人:遇上“谈恋爱”这种事,管理者最难的是掌握一个“度”。
江伟:的确。比如说,恋人之间闹点小别扭是很正常的。但服务员和厨师的组合,正好把中国传统的“男主外女主内”给颠倒过来了,尤其很多餐厅在营业时间出现的管 () | |
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