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主持人:袁 鸣
嘉 宾:联邦快递(FedEx)中国区总裁 陈嘉良
观察员:宅急送快运股份有限公司总裁 陈 平
复旦大学国际关系与公共事务学院 蒋昌健
微软(中国)华东区总经理 陈 葵
这是一个全球最具规模的快递运输公司,而且开辟了全球的航空速递,虽然成立只有短短30多年,但现在已经是全球500强。这家企业叫联邦快递(FedEx),中国区总裁是全球范围内第一位华人总经理,名叫陈嘉良。
陈嘉良,联邦快递高级副总裁、中国区总裁。
1961年出生于香港,1985年获得香港大学历史系学士学位,1985年联邦快递客户主任,1994年升任联邦快递中太平洋区销售董事总经理,1996年被任命为联邦快递中国台湾地区操作董事总经理,1998年出任联邦快递中国业务副总裁及总经理,同年担任联邦快递中国区副总裁,2003年任联邦快递中国区总裁,2006年升任联邦快递高级副总裁及中国区总裁,同年获得中国十大财智人物最具影响奖。
作为全球最具规模的快递运输公司,联邦快递全球拥有671这公司,年营业额达370亿美元,跻身全球500强企业。在陈嘉良的带领下,联邦快递已成为中国航空快递行业中的领导者。
陈 葵:这个行业有四大巨头,一个是联邦快递、一个是UPS,还有一个是荷兰的TNT以及大家熟知的DHL,大灰狼。联邦快递在欧洲能打得过TNT吗?
蒋昌健:我不看业绩怎么样,我想知道他在一个新的市场表现得怎么样?这三四年的状态如何?状态极佳、状态还可以、状态一般和状态不理想?
陈 平:以前总觉得洋快递离我们很远,只是说狼来了,喊得凶但看不见狼,现在已经看见狼的身影了,他就是一只狼。
历史系毕业误入联邦快递
主持人:如果要您来形容,您会给自己一个什么样的头衔?
陈嘉良:我觉得我自己好像香港很流行的一个卡通人物,叫麦兜。
主持人:麦兜是一只猪吧?
陈嘉良:对,但是猪也有它自己的性格。麦兜有一个优点,虽然平凡,但是爱做梦。我每天都跟它一样,不断地做梦。
主持人:您是香港人,当时怎么想到学历史专业?
陈嘉良:那时候香港大学的竞争很激烈,我考的大学分数还可以,但想进最好的系可能还有一定差距,进历史系就绰绰有余了,当然我自己也喜欢历史这门学科。
主持人:1985年您从香港大学的历史系毕业时,正好是联邦快递刚刚拓展国际业务进入香港的时候,您是一个没有任何相关经验,也没有任何家世背景的毕业生,联邦快递为什么会录用您?
陈嘉良:其实是一个缘分。那个时候香港大学的毕业生,可能都不会进入运输这个领域,因为大家会把它认为是搬运工人,很不体面的工作。我当时已经找好了一份银行的工作,在等待上班那段时间,闲来无事,回学校看了很多杂志,当时就看到联邦快递这家公司,有很多的飞机,很过瘾,所以就在脑海里留下了很深的印象。后来在报纸上看到他们公司招聘销售人员,最后就招了我一个人。
蒋昌健:很难设想,您刚进公司时,是怎么一家家地去敲门,说服别人成为您的客户?有没有亲自把货送出去的经历?
陈嘉良:有。那个时候联邦快递在香港还比较小,人也不多。基本上都是人手带货,如果当天的货量多,我们这些销售人员就要坐飞机过去。人手带货到别的地方,其实还挺好玩。 比如说本来晚上约了朋友吃饭,但因为要带货,只能跟朋友说,今天晚上不跟你吃饭了,因为我要飞美国。
主持人:说起来很拽。陈平先生,您的经历和陈嘉良先生是不是一样?
陈 平:我跟他没法比,他是洋快递,我们是土快递。他的第一份工作是拿着护照坐着飞机送信,我们是骑着三轮车扛着冰箱去送货。
用联邦快递追踪爱情动态
主持人:说起来很神奇。听说您当年谈恋爱的整个过程,都跟这个工作在同步发展,女朋友是送快递的时候认识的?
陈嘉良:不是,我太太是我同学的弟弟的女朋友。
主持人:是您抢来的?
陈嘉良:不是抢,我想是缘分而已。我还记得大家有感觉以后,我第一次送花给她,她就对我说,她明天要出差了,如果把花带回家,没有人照顾,劝我拿回来。那个时候我就想,她到底是拒绝我,还是真的接受我?然后我就想了一个方法,每天给这束花拍张照片,然后用联邦快递寄过去,花在不断地变化,她也在不断地收到我的信。最后我收到她寄给我的情人节的卡片。我就知道,行了。
主持人:您真是个好父亲,宝宝的出生即时追踪,让这两个宝宝准时来到了这个世界上。
陈嘉良:这个可能也跟我学历史有关系,希望把一些重要的事情记录下来。
主持人:我要请教一下,曦曦和柔柔这两个小朋友长得很像,您是怎么分出来的?
陈嘉良:现在其实很不像,一个胖一点,一个瘦一点。我觉得也很公平,一个像我,一个像妈妈。她们的个性也有很大的分别,像妈妈的那一个就很像女孩子,涂口红、穿裙子、跳芭蕾舞、擦护手霜、穿高跟鞋。
主持人:四岁的小朋友,好可爱。
陈嘉良:但是妹妹很像男孩子的性格,不让我们给她穿裙子,她一定要穿裤子,要踢足球,要打棒球,两个人性格很分明。我觉得这样也很好,让她们自己慢慢发展。
寻求平衡让忠孝两全
陈&nbs () |