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福州:市民质量满意度测评居全国同等城市上游

2019-09-19 12:18栏目:资讯
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(国际商报福州讯)福州市近日发布《2019年福州市市民质量满意度调查报告》。报告显示,福州市民质量满意度测评总体平均分为88.11分,比上年度提高了1.01分,处于全国同等城市上游水平。

为贯彻落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》深入推进质量强市战略,更有针对性地提升广大市民的质量满意度,推进创建“全国质量强市示范城市”, 福州市质量强市办今年继续委托第三方机构组织开展了2019年福州市市民质量满意度测评,其形成的《2019年福州市市民质量满意度调查报告》通过市市场监管局门户网站向社会公开发布。

据悉,本次市民质量满意度测评范围涵盖产品质量、房屋与基础设施质量、服务质量、公共服务与管理质量等领域。其中,市民对产品质量评价分为86.34分,服务质量评价分为85.46分,房屋与基础设施质量的评价分为85.73分,公共服务与管理质量的评价分为86.17分。